Regulamin Sklepu Amore & Psyche Perfumeria

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://amore-psyche.pl/, zwanego dalej " Sklepu Amore & Psyche Perfumeria”.
2. Właścicielem Sklepu jest Paweł Piętka, Monika Piętka, NIP 5691815574, REGON 520649347, z siedzibą w Karczewie ul. Warszawska 1 a 05-480 w Polsce.
3. Kontakt z obsługą Klienta możliwy jest pod adresem e-mail: amore-psyche@onet.pl lub telefonicznie: +48 792703583 w godzinach 8:00 – 15:00 od poniedziałku do piątku.
4. Korzystając z usług Sklepu, Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, założone na podstawie danych przekazanych podczas rejestracji.
4. Produkt – każdy towar oferowany do sprzedaży w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sklepem.

§3 Rejestracja i zamówienia

1. Klient może dokonać zakupu jako gość lub po założeniu Konta w Sklepie.
2. W celu rejestracji należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając wymagane dane, w tym imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
4. Deklarowany czas wysyłki to 1-3 dni robocze od momentu zaksięgowania płatności, chyba, że wskazano inaczej w opisie Produktu.
5. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt określa jego ilość i dodaje do „Koszyka”, a następnie potwierdza zamówienia, podając wymagane dane dostawy i płatności.

§4 Płatności i dostawa

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności: a)Płatność za pobraniem b) Płatność online za pomocą PayU: Przelew online i tradycyjny, BLIK, Limit P24NOW (Płacę później lub na raty).
2. Cennik dostawy towarów: Paczkomaty Inpost – 14,90 zł; Kurier Inpost – 17,90 zł; Pobranie – kurier InPost 24 (zapłać kurierowy przy odbiorze) - 19,90 zł
3. Czas dostarczenia towaru do Klienta wynosi od 1 do 3 dni roboczych w zależności od wybranej metody dostawy.

§5 Odstąpienie od umowy i zwroty

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: amore-psyche@onet.pl.
2. Zwracaną rzecz wraz z paragonem należy zwróć do nas niezwłocznie na adres: 05 – 480 Karczew, ul. Warszawska 1 a, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
3. Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
4. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się: dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik, dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub odstąpienie od umowy bez podania przyczyny bądź odniesienie sie do ustawy z dnia 30 maja 2014 r.o prawach konsumenta, art. 27).
5. Konsument ponosi koszty wysyłki zwracanego towaru do sprzedawcy.
6. Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy: w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§6 Reklamacje

1. Sklep odpowiada za wady Produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta oraz Kodeksem cywilnym. Masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię.
2. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: amore-psyche@onet.pl lub drogą pocztową na adres ul. AMORE & PSYCHE PERFUMERIA, 05 -480 Karczew, ul. Warszawska 1 a Reklamowany towar należy wysłać na adres: AMORE & PSYCHE PERFUMERIA, 05 -480 Karczew, ul. Warszawska 1 a W związku z wadą możesz żądać: wymiany rzeczy na wolną od wad, usunięcia wady, lub złożyć oświadczenie o: obniżeniu ceny, odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
3. Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy. Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy. Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
4. Reklamacja powinna zawierać: opis wady, datę jej stwierdzenia, dokument zakupu oraz dane kontaktowe Klienta.

§7 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sklep Amore & Psyche Perfumeria, Paweł Piętka, Monika Piętka, 05 – 480 Karczew, ul. Warszawska 1 a ,Poland NIP 5691815574, zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§8 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.